缴纳燃气费太费劲?国新能源:长治县用户不日可实现网上交费

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2018-02-13 19:55:33

“煤改气接通以后,今冬取暖干净了,也暖和了,可是每次缴纳燃气费太费劲,我们住在村里,缴费却要跑到县城,什么时候才能在家门口办理缴费业务呢?”近日,家住苏店镇司马村的杨先生致电县全媒体热线,反映“缴费难”问题。

杨先生告诉记者,去年11月中旬,他家接通了天然气,自从接上天然气后,家里不仅干净了,而且温度也不错,因为可以自行调节温度,冷了就把壁挂炉的温度调高,热了就调下来,所以用起来很方便。但是,有一个问题就是感觉缴费太费劲,‘’煤改气‘’后村里以及附近一直没有燃气公司的收费点,每次村民缴费都得跑到县城的营业网点,往返路程16公里,实在很不方便。希望燃气公司能从群众实际生活需要出发,把售后服务工作提上来。

针对杨先生提出的问题,记者咨询了山西煤层集输有限公司长治县分公司(国新能源)的相关负责人。

据公司市场部经理王昀讲到:“针对居民提出缴费难问题,公司诚恳接受,并采取措施积极应对解决。通过研究决定,公司将采取线上线下有效措施予以解决。线下,公司已于1月15日在民生大厦政务大厅增设了一个缴费窗口,凡是持现金缴费的,都可以到政务大厅去缴费;线上,公司集团将开通微信和支付宝支付方式,这两个系统软件目前正在后台上线当中,预计年前可以开通。届时,广大村民足不出户就可以通过手机软件在手机终端上轻易缴费。